Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind alle Verkäufe endgültig.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen, sobald eine Bestellung geliefert wurde.

Ausnahmen
Rücksendungen können nur akzeptiert werden, wenn:
• Der Artikel bei Ankunft defekt oder beschädigt ist  
• Der falsche Artikel versendet wurde  

In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter:
support@lumabeauty.com

Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
• Kontaktlinsen  
• Wimpern  
• Alle geöffneten oder gebrauchten Schönheitsprodukte  

Stornierung der Bestellung
Bestellungen können nicht storniert werden, sobald sie bearbeitet wurden.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen.
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ÜBER LUMA

Luma Beauty wurde im Jahr 2020 gegründet und hat sich der Entwicklung hochwertiger Schönheitsprodukte mit einem besonderen Fokus auf farbige Kontaktlinsen verschrieben.

Unsere Produkte werden nach strengen deutschen und europäischen Normen entwickelt, um Sicherheit, Komfort und höchste Qualität zu gewährleisten.

Wir sind ständig bestrebt, unsere Kollektionen zu erneuern und zu verfeinern, um weiterhin zu den Besten auf dem Markt zu gehören.

UNSERE PHILOSOPHIE

• Schönheit im Mittelpunkt: Wir bei Luma Beauty glauben, dass Schönheit eine Form des Selbstausdrucks ist.

• Qualität und Sicherheit: Alle unsere Produkte werden nach strengen, in Deutschland und Europa anerkannten medizinischen Standards entwickelt.

• Innovation und Vertrauen: Wir entwickeln unsere Produkte kontinuierlich weiter, um höchste Qualität und sichere Anwendung zu gewährleisten.

UNSERE VISION

Unsere Vision ist es, eine führende Beauty-Marke zu werden, die für Qualität, Sicherheit und Innovation bekannt ist.
Unser Ziel ist es, Produkte zu entwickeln, die Eleganz, Komfort und Leistung vereinen und damit neue Maßstäbe in der Schönheitsbranche setzen.